多渠道营销 MCM
Multi-Channel Marketing, MCM
以HCP为中心的多渠道营销互动管理平台,提供一站式的学术内容生产与管理工具,辅助药械企业统一、合规管理微信生态多种触达渠道(公众号、小程序、企业微信等),实现多团队高效协同,数据驱动增长。
整体介绍
NGES
药械客户管理
CRM
药械会议管理
Events
多渠道营销
MCM
AI 智能助手
NGES AI
产品优势
Value and Advantages
以HCP为中心
统一身份认证服务,融合多渠道数据,呈现完整的HCP画像互动旅程。
内容统一管理
一站式的学术内容生产与管理工具,形式丰富,样式灵活配置,提高内容生产效率。
多渠道触达
辅助药械企业统一、合规管理微信生态多种触达渠道(公众号、小程序、企业微信等),实现多团队高效协同。
个性化互动
自动化营销工具,智能推荐与消息推送引擎,为HCP提供个性化的内容,从“千人一面”到“一人千面”。
开箱即用
提供基于行业实践的SaaS产品,企业主体的小程序可供用户直接使用。
灵活拓展
产品底层基于重楼 APaaS 平台,对于权限、页面布局以及审批流等,都可以基于客户的需求进行灵活的配置,降低实施的工作量,减少定开的范围。
功能及应用场景
Application Scenarios
内容高效生产
MCM 提供统一的内容编辑和素材管理功能,内容包括多媒体、富文本、问卷考试、课程直播等多种形式。 强大的富文本编辑器,不仅可支持多媒体、问卷的插入,也提供多种组件模板的辅助排版工具。 问卷及考试可创建多种题型,支持题目逻辑跳转、答案解析、计分等功能,支持拓展计算规则。可用于观念满意度调研与专家分群管理。 可扩展的审批工作流,可支持市场、法务等多角色协作完成内容规划、生产、审批全流程。
内容精细管理
精细化管理内容生命周期、权限范围与发布渠道、灵活的页面水印功能,保证内容合理合规使用。 支持灵活搭建内容标签体系(文件标签/页面标签),实现内容精细化标注,精细追踪传递观念。预置丰富的医药行业标签体系,提供AI辅助内容标签标注,提高管理效率。
多媒体内容统一分发
为药械企业员工提供多端的内容中心,可一站式查看、检索富文本、文档、视频多种不同形式内容。 可按岗位过滤展示相关资料、根据有效期自动上下架。 支持标签、全文高级搜索、自动分词等功能,亦可对接跳转AI智能问答,辅助员工高效找到想要的内容。
个性化微网站搭建
提供所见即所得的可视化微网站搭建能力。预置丰富的页面组件元素(运营位、导航栏、金刚位、项目卡片、图文组合卡片、图文列表等),可根据需求灵活组合,配置出美观且个性化的内容页布局模板。复用模板与素材、轻松快速创建适合各种不同运营场景的内容页。
精细化智能推送
辅助药械企业精细化规划推送任务。 一站式统一托管企业内绝大多数互动渠道,推送任务规划排期看板,辅助多部门高效协同。 业务人员可用的可视化、灵活人群圈选能力,推送任务额度预计算与智能编排助手,提高精细化触达效率。
用户旅程模板
预置多种自动化营销用户旅程模板,可开箱即用,也可通过可视化的拓展进行配置。 支持围绕用户旅程、对不同阶段、不同观念等级的HCP进行分层精细化分层运营。
个性化推荐引擎
预置多种内容推荐算法引擎,可用在多种互动场景,提升用户粘性与转化效率。 内容延伸阅读:位于富文本内容底部,推荐相似上新内容,提升用户粘性。 场景内容推荐:首次注册、扫码参会、问卷填写后的相关内容推荐,基于场景与用户兴趣,丰富体验。 信息流推荐:微网站信息流预置兴趣+热度推荐算法,高效实现千人千面。
统一数据分析
数据统一采集,闭环追踪效果,驱动业务优化。 内容360:多渠道内容转化效果分析,辅助发掘受欢迎优质内容特征,沉淀不同特质内容发布策略。 用户行为明细分析与HCP标签体系:阅读、点击、分享多种行为精细化埋点。挖掘用户行为与兴趣标签,辅助搭建HCP360画像与互动旅程地图,为个性化互动提供决策支持。

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