腾讯健康智能导诊
Tencent Healthcare Intelligent Guidance
是腾讯基于医疗AI 、自然语言处理技术推出的在线导医分诊智能工具,覆盖导诊、智能问答、科普宣教等就医服务。
价值与优势
Value and Advantages
高精准导诊服务
基于海量语料学习,构建全科智能导诊模型,导诊准确率达96%以上。
智能应答直达挂号
独创 AI 聊天机器人的交互形式,支持文字、语音双输入。可根据主诉自动联想相关潜在症状,快速导诊至正确的科室医生。
轻量接入快速落地
接入方式灵活,支持根据院内情况定制,具备快速复制的能力。
功能及应用场景
Features and Application Scenarios
智慧医院服务
满足智慧医院服务评级标准,可应用于医院、区域平台的微信公众号、微信小程序挂号场景,帮助患者精准匹配科室医生,完成导诊-挂号的闭环,降低挂错号的几率,有效解决医患错配、就医资源浪费的问题。
互联网医院在线咨询
可应用于实体医院、第三方机构建立的互联网医院,作为在线问诊的前置环节,为患者精准匹配问诊医生,并且智能识别过滤无效信息,提升有效问诊单量。
区域健康门户
可应用于区域医疗健康服务入口,根据患者主诉精准匹配问诊医生,从就医源头上让医疗服务更加精准高效,提升患者就医满意度。
智能硬件
可应用于挂号机、智能机器人、智能平板等设备,缓解导诊台工作压力,有效提高线下导诊效率。

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