药械客户管理 CRM
NGES Customer Relationship Management, NGES CRM
辅助药械合作伙伴全生命周期管理客户,精准传递学术信息。赋能医药代表链接医生,以数字化驱动业务增长,实现商业模式创新,助力药企提升竞争力。我们将持续致力于从“好用工具”升级为智能销售助手。精细化分析客户数据,优化资源配置,提升客户互动质量。
整体介绍
NGES
药械客户管理
CRM
药械会议管理
Events
多渠道营销
MCM
AI 智能助手
NGES AI
产品优势
Value and Advantages
智能洞察客户
NGES CRM 无缝融合腾讯生态产品,链接客户。为医药代表提供标签管理工具,方便分类管理合作方,提高工作效率。
优化资源配置
精准识别高价值和潜在客户,为市场推广提供依据。量化评估销售代表工作,合理分配资源和任务。实现资源最优化,降低营销成本,提高团队整体效能。
提升互动质量
提供丰富互动工具和资源,满足医生学术需求。记录互动反馈,调整策略提升满意度。如发送个性化资讯,跟踪阅读反馈,赋能销售代表更好链接医生,提升客户体验。
应用场景
Application Scenarios
信息任务规划
双端支持,快速访问无需安装升级,操作无卡顿,全面提升员工体验。交互页面简洁明了,如微信般流畅,兼备易用性与实用性。一站式平台还原药企多元化协作场景,实现灵活管理与信息共享,优化客户资源配置,整体平台好用易用。
学术推广管理
NGES CRM 的可以帮助代表在学术推广活动有效记录,重点关注观念变化等关键场景。当出现异常时,会及时向代表发起拜访建议,确保问题得到及时解决。报告呈现清晰,一目了然,让用户能够快速掌握关键信息。通过数据化赋能,代表可以在正确的时间拜访正确的医生,极大地提升拜访效率与精准度,为药企更好地服务医生提供有力支持,助力药企在激烈的市场竞争中脱颖而出。
自动生成拜访
NGES CRM 的智能拜访功能强大,形式多元化。多渠道触达提升代表与医生互动合规性与真实性。系统埋点准确记录分析拜访,跟进目标客户。还可基于语音录入等自动生成拜访报告,提升代表效率与真实性。
跨团队协作
NGES CRM 在跨团队协作方面表现卓越非凡。它能够在线上完美还原药企丰富多元的协作场景,更拓展了大量院内院外协同的精彩场景,且主要环节皆可在平台上实现全程追踪跟进。通过灵活管理与高效信息共享,助力企业内部客户资源达到最优化配置,进而大幅提升工作效率。无论是院内的深度交流合作,还是院外的广泛业务拓展,NGES CRM 都能为药企提供坚实有力的全方位高效协作支撑。
销量管理
NGES CRM 的销量管理功能强大且便捷。它提供开箱即用的体验,支持管理员运用当前架构和历史架构分别查看历史销量拆分数据,全面把握销售动态。员工在前端可查看按规则拆分到个人的销量,进行缺量或漏量申诉,还能查看历史销量趋势,对未来销量进行填报,为企业销售管理提供有力支持。

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