生成式人工智能及其背后的大模型依然是数字医疗领域的热门焦点。当前，医疗大模型已可涵盖医学文本、医学影像、生命组学及蛋白质工程等多种数据形态。腾讯健康以腾讯自研的混元大模型为底座，推出医疗行业大模型，构建专业AI能力矩阵，以“产业实用”为核心理念，聚焦实际场景需求，发挥AI的个性化、自动化、智能化优势，满足企业在应用大模型技术时所需的降低使用门槛、提高平台适配性、保障安全合规等核心诉求，助力医疗健康产业升级。
“AI医生”：为医生减负、为患者精准医疗注入新动力
腾讯联合深圳市人民医院上线了“AI医生”（智能预问诊系统），这位“AI医生”是患者的“贴心人”，医生的“好搭子”。它以医疗AI、自然语言处理、医学知识图谱等技术为内核，通过智能理解患者主诉、模拟医生问诊思路协助患者系统梳理病情，高效输出规范的诊前报告，帮助医生全面了解患者，精准度实现跨越式提高。
在预问诊环节，该系统与院内挂号系统对接，可自动获取患者挂号信息，患者在等候期间便能通过对话式的方式与“AI医生”提前沟通。基于系统较强的上下文理解能力以及鉴别诊断思维，通过引导式提问、拟人化交互等创新方式，帮助医生提前获得并总结患者主诉症状、伴随症状、既往病史、用药禁忌、患病时间、发病缓急、病因诱因等关键信息，实现“候诊即问诊”，让“等待”变得更有意义。同时，系统也会智能分析症状特点与当前科室常见疾病的表现，判断患者是否挂错科室，并及时提醒，实现“精准就诊”。此外，系统收集的患者病情信息自动生成规范预问诊报告，在正式就诊时，医生已对患者的病情有所了解，从而能够提出更多针对性的问题，使得医患交流更加精准和高效，从而提供更加精确的诊断和治疗方案。
在诊疗过程中，医生可以查看预问诊报告、诊前报告一键引用至EMR、诊前报告切换展示、查看检验单、历史诊前报告搜索、查看完整对话、用户反馈……通过智能化的问诊和信息处理，智能预问诊系统彻底将医生从大量枯燥、繁重的基础性工作中解放出来，为医患之间创造更多深入交流沟通的空间。
深圳市人民医院在引入智能预问诊系统后，一线医生得以将时间集中于病人、病情，专注于更复杂的医疗问题，也使病历更加真实、客观，简单有效。在显著改善患者的就诊体验的同时，智能预问诊系统实现了对降低医生工作强度与提升工作效率的双向助力。经过深圳市人民医院的多阶段训练评估，目前病历小结准确性已高达87%。此外，该系统还为医院提供智能化数据分析功能，也有助于医院更好地了解患者需求，所收集的数据也为医生开展研究工作提供了丰富的数据资源，持续推动医疗服务质量稳步提升。
“AI医疗器械”：为医生提效、为创新医疗诊断提供新方法
“AI+医疗”已成为一股势不可挡的热潮。“AI+医疗器械”正成为医疗领域极具潜力和变革性的创新组合，深刻重塑着医疗行业的发展格局。腾讯健康把AI技术与医疗器械深度融合，为医疗器械企业提供联合解决方案。
为提高病理医生影像“阅片”效率，腾讯和迈瑞携手攻坚，联合研发了全自动血细胞形态学分析仪。充分发挥迈瑞在血细胞检测领域中玻片处理、成像系统、临床经验积累等显著优势，结合腾讯在AI前沿的深度研究与先进算法，为医疗器械插上智能AI的翅膀，可以清晰还原血细胞的立体结构，快速精准识别异常血细胞，大幅提高医生的阅片准确率和阅片效率，将医生的平均阅片时间从25-30分钟大幅缩短至30秒，并因此成为国内体外诊断行业首个进入三类创新医疗器械特别审查程序的AI类产品，目前已经在全球400多家医院完成装机部署。
迈瑞与腾讯健康在体外诊断领域共同研发了“全自动外周血细胞形态学分析仪”，打造出“医疗+AI”融合创新的标杆。在此基础上，双方也持续在AI方面进行更深入探索，探索医疗大模型的智能化应用。在重症之领域，迈瑞医疗携手腾讯发布全球首个临床落地重症医疗大模型-“启元重症大模型”，双方基于生理参数、医学影像、检验、病例、护理、医嘱等数据基础上共建的重症大模型，具备了“集合重症知识查询、病情问答、建议生成、病历撰写”四大核心面向重症科室的智能应用。支持5秒内回溯整合患者病情，1分钟生成病历文档，95%的重症知识查询结果准确率。借助重症大模型，医生可以使用自然语言对患者进行个体化病情查询和病历撰写，把重症患者的生命体征数据还原成数字孪生，精准还原病人病情演变过程，再以重症思维去深度分析，预测病情演进可能，帮助医生做辅助决策支持，不仅显著提升了医生处理大量连续变化的临床数据的效率，还大幅减少了医护人员在数据记录和解读、病例和病程撰写方面耗费的时间，使其从繁重的文字工作中解放出来，让医生回归医疗本身。
“AI基座”：为企业创新医疗应用提供新方案
此外，腾讯健康还以腾讯云为数字底座，面向医疗行业提供多元化的大模型原生工具，降低 AI 能力使用门槛。无论是期望一体化开发专属大模型及应用的企业，还是意图利用大模型开发原生 AI 应用的企业，亦或是渴望直接嵌入大模型能力快速实现医疗服务全流程升级的医疗机构、药械企业，均能从中觅得契合自身需求的解决方案。
白皮书中推选的另一优秀案例医渡科技，也采用腾讯云构建数字底座，在计算、存储、网络、AI等方面进行了深度合作。今年以来，医渡科技也采用腾讯云底层算力训练自己的大模型。白皮书中对医渡科技的案例解读中提到“医渡科技作为我国智慧医疗领域的头部企业，医渡科技基于十多年维度实践经验沉淀的可量化知识图谱，在已有“AI 医疗大脑”——YiduCore的基础上自主研发了医疗垂域大模型，对旗下三大业务——大数据平台和解决方案、生命科学解决方案、健康管理平台和解决方案起到了巨大的赋能作用”。
“医疗+AI”大势所趋，势在必行。从底层解决方案到上层多元应用场景，腾讯健康正领衔医疗大模型落地应用的创新浪潮，持续为医疗健康及生命科学行业注入创新活力与发展势能。