整体介绍
中山大学肿瘤防治中心从2018年开始在门诊场景中上线精准预约,为顶级医生找到病情急重、符合其擅长方向的患者,引导患者去到合适其看诊的科室,实现了院内精准分级诊疗,提高专家门诊效率和医患匹配的精准度。同时,该功能也为急重患者找到专家打开绿色通道,遏止黄牛号贩的猖獗,营造了更加公平、和谐的就医环境。在后疫情时代,中山大学肿瘤防治中心持续通过互联网云诊室突破服务边界,在各个场景中,围绕核心的医疗资源,为患者提供精准预约服务,实现医患精准匹配、一站式服务。
应用场景
应用场景一:门诊加号场景
在门诊场景中,专家从预约号源中拨出5-10个不等的预约号作为精准预约号源,当普通预约号源用完后,患者需按照精准预约的要求上传符合条件的病历资料,由AI进行病情匹配判断。如病情符合医生要求,则患者可立刻挂号;如不符合,则引导患者到对应普通专病门诊看诊,完善检查。
应用场景二:医院床位预约场景
患者可在主观意愿上想要住院治疗时,主动发起医生团队床位申请。发起申请时,需按照对应医生团队的收治入院要求提供相关病历资料,由AI进行病情匹配判断。如病情符合医生团队要求,则患者可立刻挂号进入云诊室,医生则直接在云诊室中为患者开具入院通知书;如病情不符合医生团队要求,可由医生转诊至其他团队,或根据引导到对应线上线下门诊进一步沟通、完善检查。