复旦大学附属肿瘤医院精准预约应用

整体介绍

复旦大学附属肿瘤医院从2018年开始在门诊场景中上线精准预约，从部分科室、医生上线探索，到全院全科上线、院长带头使用，已经稳定使用精准预约功能5年。在这5年中，精准预约为顶级医生找到病情急重、符合其擅长方向的患者，引导患者去到合适其看诊的科室，实现了院内精准分级诊疗，提高专家门诊效率和医患匹配的精准度，门诊-入院转化率提升至应用前的5倍。同时，该功能也为急重患者找到专家打开绿色通道，遏止黄牛号贩的猖獗，营造了更加公平、和谐的就医环境。

应用场景

应用场景一：门诊加号场景

在门诊场景中，专家从预约号源中拨出5-10个不等的预约号作为精准预约号源，当普通预约号源用完后，患者需按照精准预约的要求上传符合条件的病历资料，由AI进行病情匹配判断。如病情符合医生要求，则患者可立刻挂号；如不符合，则引导患者到对应普通专病门诊看诊，完善检查。

应用场景二：医技预约场景

在门诊场景中，存在部分患者急需核磁共振（MRI）或PET-CT检查并立即入院接受治疗的场景，医技资源的稀缺易导致患者长时间久等乃至流失。在该场景中，医生可在HIS系统中发起医技精准预约，为病情符合条件的患者申请影像检查绿色通道，实现快速检查、快速入院、快速治疗，减少患者等待与奔波。