日照市人民医院

日照市人民医院打造电子健康卡，旨在消除“一院一卡、互不通用”堵点问题，便于居民获取连续医疗服务和免费基本公共卫生服务，动态掌握个人全生命周期电子健康档案，方便群众就医与健康管理，为今后互联互通平台发展提供了有力保障。

医院于2009年启动信息化建设，建立了以HIS系统、CIS系统、NIS系统、PACS系统为基础，以“就诊一卡通”和电子病历为核心的信息平台，推出了“出院床旁结算”“云电子胶片”“互联网诊疗和健康咨询”等便民服务，积极开展“互联网+医疗健康”服务，建成日照市市级远程医学中心，在全市率先启用“电子健康卡”、医疗收费电子票据、“刷脸”实名就诊。

2019年获批全省首批“智慧门诊服务品牌”称号，2020年3月被省卫健委授予2019年度优质服务单位和“智慧病房服务品牌”，同年8月顺利通过国家互联互通标准化四级甲等成熟度测评，2021年1月被省卫健委授予2020年度 “智慧医院服务品牌”。

1、多卡合一、线上线下一体化就诊

2019年5月，医院将电子健康卡与微信公众号对接融合，推广使用电子健康卡，患者足不出户，即可在线办理电子健康卡。共投入163台全功能自助服务终端，实现电子健康卡、身份证、医保卡、人脸等方式的门诊办卡、门诊退费、预约挂号、医疗电子发票自助开具打印等功能。真正实现线上、线下全流程便捷就医，切实改善患者就医体验。

2、启用“全流程刷脸就医”新模式

2020年1月，医院在全省范围内率先发布上线“全流程刷脸就医”模式，患者在来院后可到刷脸终端区域，通过刷脸方式实名认证完成门诊建卡、充值、预约/挂号、取预约号、身份确认，药房取药、医技确费和报告打印等流程。

3、疫情防控智能核验

面对疫情防控的需要，医院基于电子健康卡及卫健委疫情大数据，建设完成健康码+测温智慧通行系统，该系统支持身份证核验/手机健康码扫码/常驻人员刷脸三种验证方式，可实现体温正常且绿码核验通过自动开闸，体温异常或黄/红码状态自动锁定报警，高效核验快速通行。

针对车辆通行闸口，还配备了手持疫情防控智能终端，车上人员无需下车，只需出示本人身份证或电子健康码，工作人员通过智能终端设备扫描获取到院人员健康信息，绿码即可通行。

4.健康卡支付

基于微信公众号，医院上线电子健康卡支付功能，支持电子健康卡扫码免密结算。患者在医院微信公众号开通该功能后，就医时只需出示电子健康卡一个二维码，即可一次性完成身份认证、就诊、缴费全部流程，相比传统流程，省去了患者出示多个码、多次扫码、多次输入密码等环节，极大简化了患者操作，提升患者就医体验。

全流程提升患者就医体验

医院借助“互联网+医疗健康”技术连续推出了多项便民利民智慧服务，智慧医院建设走在省内前列。持身份证或电子健康卡建档完成后，患者可凭借电子健康卡或手机中的健康绿码在医院实现全流程就诊，还能自助完成取药、电子发票打印等业务。

院内信息整合提升

医院通过与区域平台的对接，不断完善EMPI患者主索引系统，通过整合原有院内就诊卡、患者身份证号、电子健康卡、医保电子凭证、以及微信刷脸数据，借助集成平台统一基础数据字典、统一服务对象主索引、统一服务资源池管理、统一服务资源集成接入、统一身份认证电子签名、统一数据管理，全面实现患者信息统一。

实现与国内高水平医院的数据互通

国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评，是国家卫生健康委员会为指导各地区域卫生和医院信息标准化建设、推进医疗健康信息互联互通和共享协同而组织开展的测评，通过测评的医院则表示医院自助服务系统、门诊挂号、门诊收费等系统信息化建设已达到国内较为先进的水平。2020年11月，医院顺利通过“国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度”四级甲等测评，这意味着医院从此可实现与国内高水平医院的数据互通。下一步，医院还将开展电子“病历系统功能应用水平”五级评价和“医院智慧医疗服务”三级评估工作，为患者提供更高水平的智慧医疗服务。